解决问题的基本步骤

曲凯是四十二章经创始人，他在刚毕业做咨询师的时候就有个疑问，他的那些客户都是大公司的大老板，都有很丰富的行业资源和经验，为什么要找他一个刚毕业的人帮他们解决问题呢？

后来他发现，大老板们跟管理咨询师最大的区别是，面对问题，大老板们用的是经验，而咨询师有一套思维方式和逻辑，也就是方法论的东西。

他后来把这套方法论做成了一套课程，叫做《怎样成为解决问题的高手》。

其中把解决问题分为了四个步骤：

这段时间为了准备（应付） OKR 的东西，没有时间更新。这个故事告诉我们，吹牛逼不能太过了，不然实现起来确实有点难。接下来会恢复更新。

这几个月也写了几十篇文章了，有些还不错，可能很多人不去历史记录里面翻看，这里整理出来个往期精选，希望漏看一些比较好的文章的读友能够读到。

部分读友应该知道，前几天我去了越南旅游，这是我第一次出国，其实是公司组织的，没错，我们就是很多人眼里的「别人家的公司」，一年一次团队旅游。

噗噗噗，其实你们只看到光鲜的那部分，我们平时工作很苦逼的。

好了，废话不多说，讲讲这次出去游玩的经历，以及一些注意事项。

七月份的某一天，公司确定了今年旅行的地点——有「东方夏威夷」之称的海滨城市越南岘港。这个故事告诉我们，护照要尽早办，说不定哪天就出国了。

我之前有一篇许岑的课程笔记（如何有效训练你的研究能力）中提到过下面这句话：「研究在英文中叫 research，search 就是搜索的意思，勤于搜索，才适合做研究。」

很多新手总是喜欢问别人简单的问题，其实没有自己搜索过就去问别人问题对你的研究能力基本没有提升。我刚毕业的时候我的领导跟我讲，「新手百分之 80 以上 的问题都可以通过搜索引擎获得答案」。

我们使用时间的方式就是我们塑造自己的方式 ——罗振宇《时间的朋友》

世界上曾经存在一条狗，这条狗天生畸形，生下来只有三条腿，并且其中一条前腿还严重萎缩，也就是说她只有两条后腿。狗妈妈想用身体压在小狗身上把她闷死，因为这样的孩子在这个世界上几乎是不能生存的。

刚好一位十七岁的美国少年鲁本·斯特林费洛经过，不忍心看着小狗就这样死去，就救下了她，带她回家，准备收养她。

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在历史紧要关头，生死存亡时刻，总会有一些人站出来，他们的出现能够改变历史的走向。丘吉尔就是其中一个。

这个阅读 APP 的名字叫：「藏书馆」。

优点：阅读体验好，更重点的是免费！免费！免费！

以后工具类的文章，尽量能不耽误大家时间，直接说名字，如果不想看具体的介绍直接去体验就好了。

下面是我对我常用的一些读书 APP 的看法。

今天打开小米商城，看着看着无意中就点到了评价，看到客服小姐姐的评论，简直太有趣了，段子写的一套一套的。一不小心看了一晚上……

同样是九年义务教育，为何小米客服小姐姐这么优秀！

下面来看看吧。